Dönüş ve geri ödeme politikası

gotik-kiyafet.shop 'da bir siparişi doğrulayarak, yalnızca TR' de geçerli olan iade ve geri ödeme politikamızın şartlarını kabul edersiniz. Önceliğimiz size şeffaf ve tatmin edici bir hizmet sunmaktır. Aşağıda koşullarımızın ve prosedürlerimizin ayrıntılarını bulacaksınız.

1. Dönüş ve yeniden stoklama maliyetleri

İade için herhangi bir yeniden stoklama ücreti geçerli değildir. İade için nakliye maliyetleri yalnızca ürün arızalı, hasar görmüş veya yanlışsa sorumludur. Diğer durumlarda, maliyetler müşterinin sorumluluğundadır.

2. 30 gün içinde geri dönüş hakkı

Siparişinizin alınmasından itibaren 30 gün sürme hakkınız vardır. Bir dönüş için uygun olmak:

Makale orijinal durumunda olmalıdır: bozulmamış, bozulmamış etiketleri ve orijinal ambalajında ​​

İade talebini doğrulamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı sağlanmalıdır.

3. Dönüş Prosedürü

Bir dönüş başlatmak için:

E -posta adresinden gotik-kiyafet@shopping-support.com ile iletişime geçin veya çevrimiçi iletişim formumuzu kullanın.

İsteğiniz doğrulandıktan sonra, dönüş etiketinizi elde etmek için adımlar sunacağız.
Lütfen unutmayın:

Yetkisiz iadeler (form veya e -posta ile önceden talep etmeden) kabul edilmeyecektir

Ürün arızalı veya yanlışsa, iade maliyetleri bizim sorumluluğumuzdur. Başka herhangi bir dönüş sebebi için (örneğin: kullanımdan sonra görüş değişikliği), iade maliyetleri müşteri tarafından karşılanır.

4. Hasarlı veya uyumlu olmayan ürünlerin yönetimi

Makbuzda öğelerinizi kontrol etmek önemlidir. Siparişinizde bir kusur, hasar veya hata fark ederseniz (zayıf makale), durumu düzeltebilmemiz için lütfen hemen gotik-kiyafet@shopping-support.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Bir sorunu bildirmek için adımlar:

gotik-kiyafet@shopping-support.com e -posta ile veya " İletişim 'a e -posta yoluyla sorunla ilgili bir açıklama gönderin.

Hasarlı veya yanlış makaleyi döndürme veya değiştirme prosedürü hakkında talimatlar göndereceğiz.

5. Borsalar

Borsalar sadece aşağıdaki durumlarda mümkündür: Alınan makale kusurlu veya hasar görmüştür.

Makale kötü boyuttur.

Gönderilen makale yanlış.
Bir değişim başlatmak için gotik-kiyafet@shopping-support.com adresinden bize ulaşın. Yedek ürün mevcut değilse, para çekme hakkı uygulanabilirse geri ödeme alabilirsiniz.

6. Geri Ödeme Politikası

İade alındıktan ve denetlendikten sonra size bir resepsiyon onay e -postası göndereceğiz. Geri ödeme talebinizin onayı veya reddedilmesi hakkında bilgilendirileceksiniz.

İsteğiniz onaylanmışsa:

Geri ödeme, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile yapılacaktır.

Geri ödeme tedavisi, bankanızın veya kredi kartı vericinizin işleme süresine bağlı olarak {örneğin 10 iş günü sayısı} kadar sürebilir.
İade ve borsalar için iletişim bilgileri:

S.A.V'den e -posta: gotik-kiyafet@shopping-support.com

Telefon numarası S.A.V: 0460216410

Şirketin Adresi: Route de Philippeville, 57 5651 Walcourt Açılış programı satış sonrası hizmet:

, örneğin Pazartesi -Pazar} {açılış saatleri, örneğin 8H - 8H}.

---

DARIM D e Yasal sayfanın son güncellemesi: 2024-09-28